Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо до Xundapril — М’яка підтримка (надалі – «Сайт»). Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використання цього Сайту також регулюється нашою Політикою конфіденційності. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту та покращення вашого досвіду.

Категорії файлів Cookie

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину запиту. Ми розглянемо ваш запит і повідомимо про наше рішення.

Умови для повернення

• Послуга не була надана або була надана не в повному обсязі з нашої вини.
• Виявлено технічні несправності, які унеможливлюють використання послуги.
• Запит на повернення подано в установлений 14-денний термін.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Користувач порушив Умови надання послуг.
• Термін подання запиту на повернення (14 днів) минув.

Часові рамки

Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

4. Права та обов'язки Користувача

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації та використання послуг.
• Використовувати Сайт виключно в законних цілях і не порушувати права третіх осіб.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або конфіденційної інформації.
• Не поширювати шкідливе програмне забезпечення, спам або будь-який інший контент, що може завдати шкоди Сайту чи його користувачам.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Xundapril — М’яка підтримка не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми будемо повідомляти шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці. Дата останнього оновлення буде вказана вгорі документа. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 67 206 41 83
• Адреса: Україна, Черкаси

Дякуємо, що обрали Xundapril — М’яка підтримка! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.